河北：服务企业一码通办******

　　【坚定信心 勇毅前行⑱】

　　光明日报记者 耿建扩 陈元秋 光明日报通讯员 胡月达

　　近日，河北省秦皇岛市冀北正泰设备有限公司通过申请，减免了3个月房租。公司负责人林彬森说：“我通过‘服务民营企业直通车’平台咨询，自己租赁的门市房是否能享受房租减免政策。秦皇岛市工商联很快找到政策依据，帮我办理相关手续，最终减免了3个月房租。”

　　2022年3月，秦皇岛市工商联开发了“服务民营企业直通车”小程序，全市23个涉企政府部门和百余家企业入驻平台。按照“前台+后场+24小时在线”工作架构，平台设立注册认证、分类提交、时时转办、单位承办、限时办结、跟踪监督、回访检查、重点督办、梳理汇总9个环节，形成了操作简洁、实时查看、动态分析的闭环操作流程。

　　有求必应，有问必答。秦皇岛市建立了“服务民营企业直通车”联络员制度。联络员负责收集、处理、反馈企业诉求，就民企关心的问题给予在线解答。平台的有效运转，横向实现市直部门之间的联席联办，纵向实现市县两级直联直通直办，承办部门相互配合，快速妥善解决问题，实现“一码通办”“码上就办”。

　　截至目前，秦皇岛市“服务民营企业直通车”平台先后为企业解决涉及疫情保供、贷款融资、企业用地、驾校备案等问题80余项，惠及企业430余家，实现了受理各类诉求100%答复，企业满意率100%。同时，平台还建立起企业诉求动态积累数据库，为后续政策制定提供数据支撑。针对数据库“诉求建议”发掘企业融资需求等共性问题，常态化开展了银企对接活动，解决企业的燃眉之急。

　　《光明日报》（ 2023年01月10日 01版）

2023年研究生考试今日开考 各地优化服务为研考护航******

　　2023年全国硕士研究生招生考试今天(24日)开考，各地各校纷纷行动起来，以各种暖心服务助力考生。

　　江苏：“苏青驿站”服务研考考生

　　正在办理入住的是安徽籍考生陈倩倩，今年研考她选择在南京借考。在网上关注到江苏推出了“苏青驿站”，为异地借考考生提供住宿便利等相关服务后，陈倩倩第一时间提交了申请。

　　南京江北新区团工委工作人员米阳：我们在后台会有专人来审核，只要青年符合我们所需要的条件，即可在一天之内回复审批入住。

　　今年，根据教育部的部署，考前返回报考点确有困难的考生可以申请借考。江苏团省委发动全省13个地市考生考点附近的33家“苏青驿站”和12355青少年服务台，为异地借考考生提供住宿便利、考前减压等相关服务。考生通过江苏团省委官方微信公众号，填写个人真实信息，上传相应材料即可。

　　方便考生 各地优化考生出行食宿等服务

　　为方便考生，各地在考生出行、食宿、卫生、环境等方面进一步优化服务，一些地方和考点表示将为考生提供午餐等。

　　中国计量大学后勤服务中心餐饮管理部主任孟应雷：我们严把原材料的验收关，全程监督食材制作过程，确保食材既安全卫生，又营养美味。我们在各个考场设立了爱心姜汤，确保第一时间将热腾腾的免费爱心餐送到每一名考研学子的手上。

　　(总台央视记者 潘虹旭 李墨白 江苏台 李志阳 徐泽城 浙江台)